Presentación y funcionamiento

La implementación de la herramienta CRISTAL permite intercambiar información de manera segura entre las entidades del Servicio de Entregas de TotalEnergies y los Transportistas.

Este proceso se llevó a cabo para mejorar la eficiencia de nuestro intercambio de información, la trazabilidad de las solicitudes y respuestas, y finalmente la eliminación de las impresiones en papel.

El principio de esta herramienta se basa en un «flujo de trabajo» que guía a cada usuario a realizar ciertas tareas en un momento definido. Así, cada usuario transmite el formulario al siguiente hasta el cierre final.